Hizmet Şartları

Güncelleme: 10.12.2025

1. Taraflar ve Tanımlar

SATICI: Piyuu
Ünvanı: AKINCI GRUP YAZILIM VE BİLİŞİM ANONİM ŞİRKETİ
Vergi Dairesi: GAZİLER
Vergi Numarası: 0270751479
Mersis No: 0027075147900001
Oda Sicil No: 40283
Adres: Çatalarmut Mahallesi, 201. Sokak, No:1/2, 55040 İlkadım / SAMSUN
Telefon: +90 850 850 13 13
E-posta: [email protected]

İşbu Hizmet Şartları; Piyuu (“Firma”) ile www.piyuu.com üzerinden kayıt olan veya hizmet satın alan kullanıcı (“Kullanıcı”) arasında yürürlülük kazanır.

Hizmet: Sosyal medya etkileşim hizmetleri, oyun E-Pin kodları, dijital lisans anahtarları ve diğer dijital ürünleri kapsar.
Platform: Piyuu’nun dijital ürün ve hizmet sunduğu www.piyuu.com internet sitesidir.

2. Sözleşmenin Konusu

Bu sözleşme, Kullanıcı’nın Piyuu platformundan faydalandığı tüm dijital hizmetlerin kullanım şartlarını, tarafların hak ve yükümlülüklerini belirler. Platforma erişen veya sipariş oluşturan her kullanıcı bu şartları kabul etmiş sayılır.

3. Kullanıcı Yükümlülükleri

• Doğru Bilgi Verme: Kullanıcı, sipariş ve üyelik sırasında verdiği tüm bilgilerin doğru olduğunu beyan eder.
• Yasal Kullanım: Hizmetleri yalnızca hukuka uygun şekilde kullanacağını taahhüt eder.
• Hizmet Sonuçlarını Kabullenme: Sosyal medya platformlarının algoritmalarında meydana gelebilecek değişikliklerin sonuçlarını kabul eder.
• Üçüncü Taraf Hakları: Başkalarının marka, telif ve kişilik haklarını ihlal edecek kullanımlardan kaçınır.

 

4. Yasaklı İçerik ve Hizmetler

Piyuu aşağıdaki içerik veya faaliyetlere yönelik hiçbir siparişi kabul etmez, işlem yapmaz ve bu tür siparişlerde ücret iadesi yapılmaz:

• Kumar, bahis, şans oyunları
• +18 erotik içerikler
• Her türlü yasa dışı faaliyet
• Nefret söylemi, şiddet içerikli veya toplumsal düzeni tehdit eden hesaplar

 

5. Hizmet Şartları

• Teslim Süresi: Dijital hizmetler, ödeme onayından sonra belirtilen süre içinde başlatılır.
• Platform Güncellemeleri: Instagram, TikTok, YouTube vb. platformlardaki algoritma veya teknik değişikliklerden kaynaklı gecikmeler yaşanabilir.
• Kalıcılık Garantisi Yoktur: Takipçi, beğeni ve benzeri hizmetler platform dinamikleri gereği düşüş gösterebilir; kalıcılık garantisi verilmez.
• Kullanıcı Hataları: Yanlış link veya bilgi girişi nedeniyle başarısız işlemlerden Firma sorumlu değildir.

 

6. Ödeme ve Faturalandırma

• Güvenli Ödeme: Ödemeler güvenli ödeme sağlayıcıları üzerinden yapılır.
• Dijital Fatura: Kullanıcı bilgilerindeki veriler esas alınarak elektronik fatura düzenlenir ve e-posta yoluyla iletilir.

 

7. İptal ve İade Koşulları

• Hizmet Başlamadan Önce: Kullanıcı iptal talebinde bulunabilir, ücret iadesi yapılır.
• Hizmet Başladıktan Sonra: Dijital hizmetin doğası gereği iade yapılamaz.
• Sistemsel Sorun: Hizmetin hiç başlatılamaması durumunda iade mümkündür.

 

8. Gizlilik ve Veri Koruma

Piyuu, Kullanıcı verilerini KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak işler, saklar ve üçüncü kişilerle paylaşmaz. Detaylı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni geçerlidir.

9. Sorumluluk Reddi

Firma, sosyal medya platformlarındaki algoritma değişiklikleri, teknik aksaklıklar, kullanıcı hataları veya üçüncü taraf servis sağlayıcılarından kaynaklanan gecikme ve performans düşüşlerinden sorumlu tutulamaz.

10. Yapay Zekâ ve Otomatik Sistemler İçin İçerik Kullanım Politikası

Piyuu platformunda yer alan tüm metin, tasarım, görsel, kod, veri ve içerikler 5846 Sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu kapsamında korunmaktadır.

• İçeriklerin, yapay zekâ modellerinin eğitimi, ticari yapay zekâ hizmetleri veya veri seti oluşturma amacıyla izinsiz kullanılması yasaktır.
• Arama motorlarının dizinlemesi doğaldır ve serbesttir.
• Bot, crawler, tarayıcı veya otomatik sistemlerin içerik toplaması için Firma’dan yazılı izin alınmalıdır.
• İhlallerde Firma tüm hukuki haklarını saklı tutar.

 

11. Tebligat

Kullanıcı’nın üyelik sırasında belirttiği e-posta adresi resmi tebligat adresi olarak kabul edilir.

12. Uyuşmazlıkların Çözümü

Uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti yasaları geçerlidir. Samsun Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.